長期以來，人們一直認(rèn)為湖北400電話是免費(fèi)電話，這其實是一種誤解。

400電話只是免收長途電話費(fèi)，也就是說無論在哪里撥打400電話，都不會收取長途電話費(fèi)。

免費(fèi)的400電話(1)申請和辦理上的免費(fèi)：如果您在營業(yè)廳辦理400電話，是需要收取一個開戶費(fèi)、月租費(fèi)、功能費(fèi);如果您在400電話服務(wù)商處進(jìn)行400電話辦理與申請則不需要收取這3項費(fèi)用。

(2)400電話資費(fèi)上的免費(fèi)：400電話在資費(fèi)上實行主被叫話費(fèi)分?jǐn)偅粗鹘懈妒性捹M(fèi)，被叫付長途費(fèi)。所謂的免費(fèi)，只是400免費(fèi)電話對于主叫而言，免去了長途費(fèi)，而非全部費(fèi)用。

收費(fèi)的400電話

(1)對于被叫而言：對于辦理400電話的企業(yè)(即被叫)來說，企業(yè)需要承擔(dān)每次400電話呼叫的長途話費(fèi)，。但在實際的市場銷售中，400電話往往以促銷套餐的方式進(jìn)行，。

(2)對于主叫而言：對于主叫(即撥打企業(yè)400電話熱線的用戶)來說，免去了長途話費(fèi)，但是市話費(fèi)仍然要收取。