每一個(gè)企業(yè)都希望能夠通過(guò)400電話(huà)來(lái)給客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)，因?yàn)?00電話(huà)只有在企業(yè)實(shí)名制的情況之下才能夠開(kāi)通，所以說(shuō)如果我們要看到企業(yè)有400電話(huà)的話(huà)，基本上在客戶(hù)心目當(dāng)中里面這樣的一個(gè)企業(yè)是更加具有特色的，而且他們的形象感也都非常強(qiáng)，客戶(hù)更加愿意撥打這個(gè)電話(huà)。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，無(wú)形當(dāng)中也能夠拓展自己的形象功能，究竟有哪些功能能避免額外的客戶(hù)流失？

我們?cè)诮油?00電話(huà)的時(shí)候，很多時(shí)候都會(huì)聽(tīng)到“咨詢(xún)a，請(qǐng)按1，咨詢(xún)b，請(qǐng)按2，咨詢(xún)c，請(qǐng)按3……”這就是語(yǔ)音導(dǎo)航，企業(yè)在開(kāi)通400電話(huà)后，可以自行登錄后臺(tái)進(jìn)行設(shè)置。當(dāng)有來(lái)電時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶(hù)的按鍵選擇，自動(dòng)將來(lái)電轉(zhuǎn)接到相應(yīng)部門(mén)，或語(yǔ)音信箱、傳真以及企業(yè)介紹錄音等。許多企業(yè)都在使用語(yǔ)音導(dǎo)航功能。

它可以讓用戶(hù)感受到企業(yè)的專(zhuān)業(yè)性。

他們會(huì)認(rèn)為自己是正規(guī)企業(yè)。

他們有實(shí)力，實(shí)際上可以提高企業(yè)的行業(yè)地位。

此外，它可以幫助企業(yè)快速找到相應(yīng)的服務(wù)部門(mén)，減少轉(zhuǎn)移所花費(fèi)的時(shí)間，讓企業(yè)更好地解決客戶(hù)問(wèn)題，提高企業(yè)的服務(wù)效率。

當(dāng)然，400手機(jī)還有許多其他功能，每個(gè)功能都有不同的優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)可以根據(jù)自己的需要選擇自己的功能，更好地幫助企業(yè)發(fā)展。