在我們的日常生活中，當(dāng)我們咨詢(xún)400電話(huà)時(shí)，我們會(huì)聽(tīng)到一個(gè)語(yǔ)音提示。

我們只需要提示并執(zhí)行相應(yīng)的數(shù)字按鈕，就可以快速找到相應(yīng)的服務(wù)部門(mén)，從而更好地解決問(wèn)題。

此功能是400手機(jī)的IVR語(yǔ)音導(dǎo)航功能。

彩鈴：撥打400后，你會(huì)聽(tīng)到一個(gè)聲音。

您可以提前了解公司正在做什么，并增加我們的咨詢(xún)體驗(yàn)。

語(yǔ)音導(dǎo)航：用戶(hù)可以通過(guò)語(yǔ)音提示的按鈕找到相應(yīng)的服務(wù)部門(mén)，更有針對(duì)性地解決問(wèn)題，提高咨詢(xún)效率。

工作號(hào)碼廣播和滿(mǎn)意度評(píng)分：接聽(tīng)手動(dòng)客戶(hù)服務(wù)后，會(huì)有相應(yīng)的手動(dòng)工作號(hào)碼廣播，通話(huà)結(jié)束后，會(huì)有服務(wù)評(píng)分提示。

企業(yè)可以通過(guò)這個(gè)功能來(lái)提高其服務(wù)質(zhì)量。

通話(huà)記錄：系統(tǒng)可以自動(dòng)記錄每個(gè)電話(huà)，可以有效地記錄數(shù)據(jù)，有時(shí)手動(dòng)不及時(shí)記錄數(shù)據(jù)或不清楚，可以通過(guò)記錄重新驗(yàn)證。

400電話(huà)的功能不僅是這些，而且有很多，不同的功能對(duì)企業(yè)有不同的影響，企業(yè)在處理時(shí)，可以了解更多，合理的選擇。