400電話時段設置有什么用？

提供日常時段及節假日時段設置，根據客戶需求，隨時調整接聽時間，接聽人員。 可精確調整到每個坐席綁定號碼。 應用場景： 1.公司可按照上下班時間，設置上班接聽，下班不接聽。 2.公司客服人員多，可合理安排不同時間段，相應客服人員接聽熱線。 3.逢年過節，預約設置節假日接聽...

400電話的掛機短信是怎么樣的？怎么收費的

400電話掛機短信功能，當主叫400號碼的號碼是手機時，掛斷電話以后，400企業語音門戶會自動通過短信通道向主叫發送一條短信。短信的內容是400企業方預先設定好的。 掛機短信寫的內容可以有兩種類型：1、正常與目的碼通話后，掛斷電話時發送的短信。一般而言是企業的促銷信息。2、未能...

400電話可以要求調出未接來電記錄嗎？

每個400電話都有管理后臺的，例如我們的顧客，都有客戶自己的管理后臺。 你可以找給你們辦理400電話的代理商或聯通聯系，要求提供400電話后臺，以供查詢通話記錄和設置坐席，還有所謂的系統升級，一般都不會有的，有也會提前通知客戶。小心你辦理的是網絡版的400電話。 辦理400電...

400電話智能轉接到底是怎么實現的呢

智能轉接可以幫助您在不掛斷電話的情況下，將通話中的客戶由A坐席轉接到B坐席，實現不掛機不間斷服務，主叫一通電話就能解決疑問，無需多次撥打。 語音質檢 語音質檢是一項對通話錄音音頻進行文字轉化的功能。開通此功能后可以將錄音轉換成文字，便于閱讀，提高質檢人員工作效率、提升客服人員...

400電話企業彩鈴怎么開通?

400電話只要開通基礎彩鈴功能就可以錄制上傳彩鈴。 400電話用戶由于公司的宣傳需求，可以開通彩鈴功能，但是目前由于運營商實名制的要求，對彩鈴的內容也是有一定要求的， 首先：彩鈴內容需要和平臺提交公司的證件相關信息一致，如不一致，彩鈴不可上傳，因為運營商在監管400電話的...

400電話區域設置是什么？

提供區域設置，細化到省市，支持導入拒接或接聽區域，支持按照單個綁定號碼設置區域接聽 功能示例：可指定400某個綁定號碼接聽某個區域的來電，客戶只需要宣傳一個400號碼即可分區域接聽，比如小李負責上海地區占接聽上海地區的來電，小張負責華北地區只接聽華北地區的來電..........

語音質檢是什么功能？

根據通話語音文件，自動轉換成文字形式；在終端客戶平臺通話記錄頁面，對有錄音的記錄可執行語音質檢操作。50小時需在當期使用完畢，到期未使用完的系統清零。 對客戶來電的內容進行分析挖掘，幫助企業了解產品現狀、市場變化和用戶訴求，輔助企業制定營銷方向。 www.zhenghechem.com ...

400業務能否根據來電客戶的所在地轉接到當地電話上?

可以的，400電話有個分區轉接功能，是400電話智能轉接系統的一個主要功能，主要面向涉及在多地設有分公司企業用戶，能夠通過一個統一的號碼接聽用戶來電，400電話系統能夠根據用戶（即主叫方）來電號碼中的區號信區分用戶所屬地區，并將客戶來電轉接至預先設置好的接聽設備上。具體實現方式為...

400電話有后臺嗎可以自己進行操作嗎

每個400電話客戶都有自己的后臺 1、400銷售熱線擁有功能強大操作簡單的系統自助管理平臺，用戶可憑400號碼和相關密碼登錄自助管理后臺對系統進行管理和操作； 2、登陸后請及時修改初始密碼，初始密碼為隨機生成的6位數字，用戶可自行修改。 3、話費實時查詢 1、用戶可通過...